أسئلة وأجوبة
كل ما يفيدك معرفته عن خريطة Sunkoma.
ما هو Sunkoma ولمن هو؟
Sunkoma خريطة تفاعلية للدول لمن يختار إلى أين ينتقل أو يسافر. لكل دولة الرواتب والأسعار والأمان والمناخ والتأشيرات والجنسية والأماكن التي تستحق الزيارة، وتساعد تقييمات «للعيش» و«للسفر» على المقارنة بسرعة.
من أين تأتي بيانات الرواتب والأسعار والأمان؟
من مصادر مفتوحة: البنك الدولي وأسعار الصرف وقواعد بيانات التأشيرات وتحذيرات السفر من وزارات الخارجية وغيرها. بعض القيم تقديرات خاصة بنا ومعلَّمة بذلك. تجد المصادر والتواريخ أسفل بطاقة كل دولة.
كم مرة تُحدَّث البيانات؟
تُحدَّث المؤشرات الاقتصادية وأسعار الصرف وقواعد التأشيرات تلقائيًا مرة كل أسبوع. أما قسم «الأمان الآن» فنحدّثه عندما يحدث شيء في الدولة.
ماذا تعني تقييمات «للعيش» و«للسفر»؟
هي أرقام من 0 إلى 100: كلما ارتفع الرقم كان أفضل. يأخذ «للعيش» بالحسبان الرواتب والأسعار والأمان والرعاية الصحية والمناخ، و«للسفر» الأمان والميزانية والأماكن والموسم. الحروب والاضطرابات والمخاطر الأخرى تخفض التقييم.
ماذا يقدم الوصول الكامل وكم يكلّف؟
إحصاءات مفصلة لكل دولة، ودليل العيش، والمسارات، وكل الأماكن، وأعلام «كنت هنا» بلا حدود. هو دفعة واحدة دون اشتراك، والسعر الدقيق يظهر في نافذة الدفع.
كيف أدفع وهل يمكن استرداد المال؟
الدفع بالعملات الرقمية عبر NOWPayments. يُفتح الوصول فور تأكيد الدفع، لذلك لا يُسترد المال إلا إذا لم يُفتح الوصول بسبب خطأ منا أو تم الدفع مرتين. التفاصيل في قسم «الاسترداد» في مستندات الموقع.
كيف أعرف إن كنت أحتاج إلى تأشيرة؟
اختر جوازك في أعلى الموقع («جوازي»). ستُلوَّن الدول حسب قواعد التأشيرة الخاصة بك، وتعرض بطاقة كل دولة إن كنت تحتاج إلى تأشيرة وكم يومًا يمكنك البقاء.
ماذا يعني قسم «الأمان الآن»؟
هو تنبيه بما يحدث الآن في الدولة: حروب واضطرابات وإرهاب وأوبئة وكوارث طبيعية. المستويات هي «حذر» و«خطر مرتفع» و«حرب جارية». قبل السفر راجع أيضًا تحذيرات وزارة خارجية بلدك.
كيف أحدد الدول التي زرتها؟
سجّل الدخول وافتح الدولة واضغط على العلم في البطاقة. دون الوصول الكامل يمكنك تحديد حتى 10 دول. تظهر الأعلام على الكرة الأرضية وفي ملفك الشخصي.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
في نافذة الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟»: سيصل رمز إلى بريد الحساب، أدخله مع كلمة مرور جديدة. إن لم يكن هناك بريد مرتبط بالحساب فراسلنا.
كيف أحذف حسابي؟
افتح ملفك الشخصي واختر «حذف الحساب». يُعطَّل الحساب فورًا ويُحذف نهائيًا بعد 30 يومًا. وحتى ذلك الحين يمكنك استعادته بتسجيل الدخول بالبيانات نفسها.
كيف أتواصل معكم؟
راسلنا على support@sunkoma.com. الأخبار والفيديوهات على إنستغرام @sunkomamap.