Questions et réponses
Tout ce qu’il faut savoir sur la carte Sunkoma.
Qu’est-ce que Sunkoma et à qui s’adresse-t-il ?
Sunkoma est une carte interactive des pays pour celles et ceux qui choisissent où s’installer ou voyager. Chaque pays présente salaires, prix, sécurité, climat, visas, nationalité et lieux à voir, et les notes « Pour vivre » et « Pour voyager » aident à comparer rapidement.
D’où viennent les données sur les salaires, les prix et la sécurité ?
De sources ouvertes : Banque mondiale, taux de change, bases de règles de visa, conseils aux voyageurs des ministères des affaires étrangères, entre autres. Certaines valeurs sont nos propres estimations et sont signalées. Les sources et les dates figurent en bas de chaque fiche pays.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
Les indicateurs économiques, les taux de change et les règles de visa sont mis à jour automatiquement chaque semaine. Le bloc « Sécurité actuelle » est mis à jour dès qu’il se passe quelque chose dans un pays.
Que signifient les notes « Pour vivre » et « Pour voyager » ?
Ce sont des notes de 0 à 100 : plus c’est haut, mieux c’est. « Pour vivre » tient compte des salaires, des prix, de la sécurité, de la santé et du climat ; « Pour voyager », de la sécurité, du budget, des lieux et de la saison. Guerres, troubles et autres dangers font baisser la note.
Que donne l’accès complet et combien coûte-t-il ?
Des statistiques détaillées pour chaque pays, le guide pour vivre, des itinéraires, tous les lieux et des drapeaux « J’y suis allé » sans limite. C’est un paiement unique sans abonnement ; le prix exact est indiqué dans la fenêtre de paiement.
Comment payer et puis-je être remboursé ?
Le paiement se fait en cryptomonnaie via NOWPayments. L’accès s’ouvre dès la confirmation du paiement, il n’y a donc pas de remboursement, sauf si l’accès ne s’est pas ouvert par notre faute ou en cas de double paiement. Plus de détails dans la section « Remboursement » des documents du site.
Comment savoir si j’ai besoin d’un visa ?
Choisissez votre passeport en haut du site (« Mon passeport »). Les pays se colorent selon les règles de visa qui vous concernent, et la fiche de chaque pays indique si un visa est nécessaire et combien de jours vous pouvez rester.
Que signifie le bloc « Sécurité actuelle » ?
Il signale ce qui se passe actuellement dans un pays : guerres, troubles, terrorisme, épidémies et catastrophes naturelles. Les niveaux sont « Prudence », « Risque élevé » et « En guerre ». Avant de partir, consultez aussi les conseils de votre propre pays.
Comment marquer les pays où je suis allé ?
Connectez-vous, ouvrez un pays et touchez le drapeau dans sa fiche. Sans accès complet, vous pouvez marquer jusqu’à 10 pays. Vos drapeaux apparaissent sur le globe et dans votre profil.
J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Dans la fenêtre de connexion, touchez « Mot de passe oublié ? » : un code est envoyé à l’e-mail du compte, saisissez-le avec un nouveau mot de passe. Si aucun e-mail n’est lié au compte, écrivez-nous.
Comment supprimer mon compte ?
Ouvrez votre profil et choisissez « Supprimer le compte ». Le compte est désactivé immédiatement et supprimé définitivement au bout de 30 jours. D’ici là, vous pouvez le restaurer en vous reconnectant avec les mêmes identifiants.
Comment vous contacter ?
Écrivez à support@sunkoma.com. Actualités et vidéos sur notre Instagram @sunkomamap.